IC卡在一卡通軟件里充值時(shí)提示“金額有誤”

文章出處：http://www.hebjlm.com 作者：興邦技術(shù)部

有客戶反應(yīng)，在使用我們的食堂售飯機(jī)消費(fèi)完錢后，去我們一卡通軟件上充值，在充值的時(shí)候發(fā)現(xiàn)充值不了，提示金額有誤。這是什么情況呢？

問題分析：出現(xiàn)這種問題時(shí)一定要先讀一下卡，看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣，這種情況一般出現(xiàn)在脫機(jī)設(shè)備中，由于卡在消費(fèi)后卡上的金額相應(yīng)的減少，而在軟件中由于沒有獲得設(shè)備中相應(yīng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫中的金額沒有減少這樣就會(huì)出現(xiàn)卡庫金額不一致的現(xiàn)象；
如果是這種屬正常情況，上傳一下數(shù)據(jù)在讀卡卡時(shí)就能看到卡庫是一樣的了，還有一情況是充值或者是刷卡時(shí)拿卡過快導(dǎo)致的卡突變造成的卡金額跟庫金額不一致。這時(shí)用戶只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用，會(huì)造成數(shù)據(jù)帳目不對的。

操作方法：打開軟件－卡管理－卡庫修正；出現(xiàn)界面以后將卡放置在讀卡器讀卡區(qū)域，然后點(diǎn)擊讀卡，出現(xiàn)卡信息后再點(diǎn)擊修庫，這樣數(shù)據(jù)庫中的金額就會(huì)和卡金額保持一致了，然后在正常進(jìn)行充值就可以了。